장례비서 개인정보처리방침

시행일: 2026-09-09

1. 기본 원칙

장례비서 V1.5.21는 장례 현장 실무를 돕는 앱입니다. 장례 진행 기록·체크리스트·일정 등은 기본적으로 사용자의 기기 내 앱 전용 저장공간에 보관됩니다. 앱은 운영자가 배포한 Cloudflare Workers 운영 서버에 자동 연결되며 운영에 필요한 최소 정보만 서버로 전송합니다.

2. 운영 서버에 전송되는 정보

앱 연결 확인을 위해 임의의 앱 설치 식별자, 앱 버전, 사용자 역할, 플랫폼, 연결 시각이 전송될 수 있습니다. 장례지도사 또는 업체·시설 프로필을 등록하면 프로필 식별자, 이름/업체명, 자격·등록 또는 사업 관련 정보, 활동지역, 연락·업무정보 등 사용자가 직접 입력한 내용이 승인과 운영을 위해 전송될 수 있습니다. 의뢰 수락 연동 이벤트에는 callId/caseId, 지역, 업무종류, 상태가 포함될 수 있습니다. 고인 이름, 주민등록번호, 유가족 전화번호, 정확한 주거지 주소 등은 해당 운영 연동 이벤트에 포함하지 않도록 설계했습니다.

3. 창립회원 프로그램

운영자가 정한 초기 혜택 대상 장례지도사·업체의 선착순·대기순번·자격유지를 처리하기 위해 회원 유형, 프로필 식별자, 표시명, 배정 좌석/대기순번, 혜택코드, 최초 등록시각, 마지막 실질 활동시각, 경고·자격회수 시각이 서버에 저장될 수 있습니다. 단순 앱 실행/연결 heartbeat는 창립회원 활동으로 인정하지 않으며, 프로필 갱신·의뢰 수락·장례 완료·시설 검색 등 핵심 기능 사용 시 활동시각이 갱신될 수 있습니다.

4. Google 계정 연결

사용자가 Google 로그인을 선택하면 Google ID Token을 운영 서버에서 검증한 뒤 Google 계정의 고유 식별자(sub), 이메일, 표시명, 프로필 사진 주소를 계정 연결과 본인 확인을 위해 저장할 수 있습니다. Google 비밀번호는 장례비서가 받거나 저장하지 않습니다. Google 로그인은 일반 무료 기능 사용에 필수가 아니며 초기 혜택, 장례지도사/업체 프로필, Google 계정 백업 연결에 사용합니다.

5. 사용자가 입력하는 정보

장례 진행 기록, 일정, 체크리스트, 의뢰 업무정보, 장례지도사·업체 프로필, 현장 개선 제안 등이 저장될 수 있습니다. 공개 의뢰에는 이름, 주민등록번호, 유가족 전화번호, 정확한 집 주소, 병실번호 등 고위험 개인정보를 입력하지 마십시오.

6. 위치 권한

시설 찾기에서 사용자가 위치 확인을 실행한 경우 가까운 장사시설 정렬을 위해 대략적/정확한 위치 권한을 사용할 수 있습니다. 현재 위치는 거리 계산에 사용하며 장기 위치추적 기능으로 사용하지 않습니다. Android Geocoder 등 기기/플랫폼 서비스가 주소 변환 과정에 사용될 수 있습니다.

7. 운영 인프라 및 외부 서비스

운영 서버는 Cloudflare Workers와 D1을 사용합니다. 시설정보 갱신 시 앱 APK에 서비스키를 포함하지 않고 Cloudflare 운영 서버가 Secret으로 보관한 서비스키를 사용해 공공데이터 서비스와 통신하며, 사용자가 e하늘, 정부24, 지도, 전화 또는 광고주 링크 등 외부 기능을 선택하면 해당 서비스의 개인정보처리방침과 이용조건이 적용될 수 있습니다.

8. 백업

파일 백업은 기존과 같이 사용자가 정한 비밀번호로 AES-256-GCM 암호화한 .fabackup 파일로 저장합니다. Google 계정 백업을 사용하면 시설 캐시를 제외한 사용자 데이터를 같은 방식으로 암호화한 뒤 장례비서 운영 서버에 암호문만 보관합니다. 백업 비밀번호와 복호화된 백업 내용은 운영 서버에 저장하지 않으며 Google Drive 전체 파일 접근 권한을 요청하지 않습니다. 비밀번호를 분실하면 복원할 수 없습니다.

9. 광고

Google AdMob SDK는 V1.5.21에 포함되어 있지 않습니다. 운영자가 Cloudflare 관리자페이지에서 직접광고를 활성화한 경우 홈 또는 시설의 예약된 광고 영역에 스폰서 콘텐츠가 표시될 수 있으며 ‘광고’임을 명확히 표시합니다.

10. 보관 및 삭제

기기 내 앱 데이터는 사용자가 삭제하거나 앱을 제거할 때까지 남을 수 있습니다. 별도로 내보낸 백업 파일은 사용자가 직접 삭제해야 합니다. Google 계정을 연결한 사용자는 앱의 더보기 > Google 계정에서 계정 및 서버 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 앱을 사용할 수 없는 경우 공개 계정 삭제 요청 페이지(/account-deletion/)에서 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 Google 계정 연결정보, 서버의 지도사/업체 프로필 연결정보, 초기 혜택 연결정보, 클라우드 백업 등 계정에 연결된 서버 데이터를 삭제합니다. 법령상 또는 보안·부정이용 방지 등 정당한 사유로 일부 정보를 보관해야 하는 경우에는 필요한 범위와 기간에 한해 보관합니다.

11. 문의 및 변경

운영자 연락처는 Google Play의 개발자 연락처를 통해 제공합니다. 데이터 처리 방식이 변경되면 본 방침을 갱신하고 최신 공개 URL을 Google Play 등록정보에 유지합니다.

관리자 승인 알림

장례지도사 또는 업체·시설 인증 신청이 접수되면 운영 서버에 승인대기 알림이 생성됩니다. 관리자가 선택적으로 브라우저 알림 또는 Cloudflare 이메일 알림을 활성화할 수 있습니다. 이메일 알림에는 신청 확인에 필요한 최소한의 이름 또는 업체명과 신청 종류만 포함하도록 운영합니다.

공개 의뢰 동기화와 알림

공개 의뢰는 다른 장례지도사에게 전달하기 위해 Cloudflare D1 운영 서버에 저장될 수 있습니다. 공개 의뢰에는 지역, 업무종류, 연령대, 성별, 사망유형, 장례형태, 장법, 종교, 시작예정, 지급조건 등 업무에 필요한 비식별 정보를 사용하며 이름·주민등록번호·유가족 연락처·정확한 주거지 주소 등은 입력하지 않도록 설계합니다. 장례지도사 앱은 새 의뢰를 확인하기 위해 서버를 주기적으로 조회하고 알림 권한이 허용된 경우 기기 알림을 표시할 수 있습니다.

Google 광고

관리자가 Google 광고를 활성화한 경우 Google Mobile Ads SDK가 광고 제공, 분석 및 부정 사용 방지를 위해 IP 주소, 사용자 상호작용, 진단 정보, 기기/광고 식별자 등을 처리할 수 있습니다. 광고가 비활성화된 경우 앱은 Google 광고 요청을 하지 않도록 구성되어 있습니다.